Prejsť na hlavný obsah

Často kladené otázky

Operátor​

Zastavenie nie je validované, ako ho mám validovať?​

Prejdite na Výroba → Obrazovka operátora, nájdite udalosť zastavenia v zozname prestojov a kliknite na Validovať. Vyberte dôvod zastavenia z rozbaľovacieho zoznamu, v prípade potreby pridajte komentár a potvrďte. Ak tlačidlo Validovať nie je viditeľné, možno nemáte oprávnenie downtime:validate, opýtajte sa svojho administrátora.

Nevidím svoju linku na obrazovke operátora, prečo?​

Obrazovka operátora zobrazuje iba zariadenia priradené vašej zmene a vašej posádke. Skontrolujte, či:

  1. Vaša posádka je správne priradená k zariadeniu pre aktuálnu zmenu v Personál → Rozvrhy.
  2. Zariadenie je aktívne (Administrácia → Zariadenia → linka musí mať stav Aktívna).
  3. Máte oprávnenie menu:production, skontrolujte svoj profil v sekcii Roly a oprávnenia.

Nemôžem sa prihlásiť z dielenského tabletu​

Tablety často strácajú reláciu Keycloak po neaktivite. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača a cookies, potom sa znova prihláste. Ak sa nenačíta ani samotná prihlasovacia stránka Keycloak, služba Keycloak môže byť nedostupná, kontaktujte svojho administrátora. Pozri tiež Problémy s prihlásením.

Ako zmením zmenu v polovici dňa?​

Zmeny zmien v OpSee sú automatické, systém prepne na ďalšiu zmenu na základe rozvrhu nakonfigurovaného v Personál → Zmeny. Zmenu „nevyberáte" manuálne. Ak sa aktuálna zmena javí nesprávne, overte si rozvrh zmien u svojho administrátora.

Ako klasifikujem mikro-zastavenie kratšie ako 1 minúta?​

Mikro-zastavenia pod minimálnym prahom trvania nakonfigurovaným v Administrácii môžu byť automaticky agregované alebo odfiltrované. Ak vidíte zastavenie kratšie ako 1 minúta, ktoré potrebuje klasifikáciu, validujte ho ako akékoľvek iné zastavenie, vyberte dôvod a potvrďte. Ak sú zastavenia pod určitým prahom úplne skryté, požiadajte svojho administrátora, aby skontroloval nastavenie minimálnej dĺžky zastavenia.

Manažér​

OEE sa nepočíta, čo mám skontrolovať?​

V poradí overte:

  1. Zariadenie má nakonfigurované nastavenia OEE (Administrácia → Zariadenia → vyberte zariadenie → záložka OEE). Bez tohto sa žiadne OEE nepočíta.
  2. Časový rozsah a filtre zariadení v reporte sú nastavené správne.
  3. Údaje prichádzajú: skontrolujte Administrácia → Workery, aby ste potvrdili, že workery na ingestiu bežia.
  4. Aspoň jedna zmena pokrýva obdobie, ktoré si prezeráte, OEE sa počíta na zmenu.

Ako porovnám výkon medzi dvoma zmenami?​

Použite Reporty → OEE a zoskupte výsledky podľa zmeny. Môžete filtrovať podľa zariadenia a rozsahu dátumov, potom prepnúť rozdelenie podľa zmeny v grafe alebo exportovať tabuľku na porovnanie dostupnosti, výkonu a kvality medzi zmenami.

Ako exportujem report o prestojoch?​

V Reporty → Prestoje aplikujte filtre (zariadenie, rozsah dátumov, dôvod zastavenia), potom kliknite na tlačidlo Exportovať (CSV alebo Excel). Pre export založený na Cockpite má widget oee-downtime-events možnosť exportu vo svojom paneli nástrojov.

Niektoré zastavenia nie sú kategorizované, aký je dopad na OEE?​

Nevalidované zastavenia bez priradeného dôvodu sa počítajú ako prestoj vo faktore Dostupnosti, ale nie sú rozdelené podľa typu strát. Zobrazujú sa ako „Neklasifikované" v grafoch typov strát a nafukujú neklasifikovaný čas, čím sťažujú cielené zlepšovania. KPI widget Miera validácie ukazuje, aké percento zastavení bolo klasifikované.

Výkon vyzerá nesprávne, ako to mám preskúmať?​

Začnite widgetom Typy strát OEE, aby ste zistili, či je odchýlka v Dostupnosti, Výkone alebo Kvalite. Potom:

  • Problém s Dostupnosťou: hľadajte dlhé nevalidované zastavenia alebo chýbajúce pokrytie zmeny.
  • Problém s Výkonom: overte, či je ideálny čas cyklu (teoretická rýchlosť) správne nakonfigurovaný pre zariadenie.
  • Problém s Kvalitou: skontrolujte, či sa počty zmätkov ingestujú zo správnych dátových tagov.

Administrátor​

Ako vytvorím nové zariadenie a aktivujem ho pre OEE?​

  1. Prejdite na Administrácia → Zariadenia a kliknite na Pridať.
  2. Vyplňte názov zariadenia, hierarchiu (lokalita, oblasť, procesná bunka) a nastavte stav na Aktívne.
  3. Otvorte záznam zariadenia a prejdite na záložku OEE, nakonfigurujte ideálny čas cyklu, zdroj plánovaného výrobného času a všetky relevantné kategórie strát.
  4. Priraďte dátové tagy v záložke Tagy, aby systém vedel, ktorý tag dodáva údaje počítadla a prestojov.
  5. Uložte. OEE sa začne počítať od začiatku ďalšej zmeny.

Importy CSV zlyhávajú, čo mám skontrolovať?​

  • Overte, že kódovanie súboru je UTF-8 (nie Latin-1 alebo Windows-1252).
  • Skontrolujte, či hlavičky stĺpcov presne zodpovedajú očakávanej šablóne, stiahnite si čerstvú šablónu z dialógu importu.
  • Hľadajte nadbytočné medzery, špeciálne znaky v textových poliach alebo číselné polia obsahujúce nečíselné hodnoty.
  • Skontrolujte detaily chyby v dialógu výsledku importu, uvádza číslo riadka a pole, ktoré spôsobilo zlyhanie.
  • Ak súbor vyzerá správne, ale stále zlyháva, skontrolujte logy backendu pre podrobnejšiu chybovú správu.

Ako regenerujem OEE po zmene konfigurácie?​

Ak po tom, čo už boli údaje ingestované, zmeníte ideálny čas cyklu zariadenia, rozvrh zmien alebo mapovanie tagov, minulé výpočty OEE budú zastarané. Prejdite na Administrácia → Zariadenia → OEE → Prepočítať a špecifikujte rozsah dátumov, ktoré chcete prepracovať. Toto spustí úlohu na pozadí, čas spracovania závisí od objemu údajov.

Nový používateľ nevidí žiadne moduly, prečo?​

V OpSee je prístup k modulom riadený rolami Keycloak, nie nastaveniami používateľa v aplikácii. Nový používateľ bez priradených rolí uvidí prázdne rozhranie. V administrátorskej konzole Keycloak:

  1. Otvorte záznam používateľa.
  2. Prejdite na Mapovania rolí.
  3. Priraďte vhodné klientske roly (napr. menu:production, menu:oee, menu:admin).

Zmeny sa prejavia pri ďalšom prihlásení používateľa.

Workery nedostávajú údaje, ako to mám diagnostikovať?​

  1. Prejdite na Administrácia → Workery a skontrolujte stĺpec stavu, akýkoľvek worker s červeným stavom nebeží alebo má chyby.
  2. Overte, že konfigurácia zdroja údajov (MQTT broker, OPC-UA server alebo Node-RED toky) beží a posiela na očakávané endpointy.
  3. Skontrolujte logy workera pre chyby pripojenia alebo parsovania.
  4. Potvrďte, že dátové tagy sú správne nakonfigurované v Administrácia → Dátové tagy a mapované na zariadenie.
  5. Ak všetky workery vyzerajú zdravo, ale nedorážajú údaje, skontrolujte sieťovú cestu medzi zdrojom údajov a Docker sieťou.