Solução de Problemas

A maioria dos problemas no OpSee enquadra-se num pequeno número de categorias recorrentes: problemas de autenticação, dados em falta, erros de configuração e erros HTTP do backend. Utilize os guias abaixo para os diagnosticar e resolver rapidamente.

Se o seu problema não estiver coberto aqui, contacte o administrador do sistema.

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Guias

Perguntas frequentes

Respostas às perguntas mais comuns de operadores, gestores e administradores, organizadas por função.

Erros comuns

Códigos de erro HTTP (401, 403, 404, 500, 502, 503) e erros de validação da interface, com as suas causas prováveis e soluções.

Dados não aparecem

Lista de verificação passo a passo para quando os dados de produção, as métricas OEE ou as tendências de tags não estão visíveis na interface.

Problemas de início de sessão

Soluções para falhas de início de sessão, expiração de sessão, erros 401/403 após o login e problemas de conectividade com o Keycloak.