Gegevens worden niet weergegeven
Werk deze stappen op volgorde af. Elke stap behandelt de meest waarschijnlijke oorzaak op dat punt in de keten.
Stap 1 — Controleer het filter Tijdsbereik
Het filter Tijdsbereik bepaalt welke periode wordt weergegeven. Als het geselecteerde bereik in de toekomst ligt, of verder in het verleden dan dat er gegevens zijn verzameld, zal er niets verschijnen.
- Controleer de begin- en einddatums in de filterbalk.
- Probeer over te schakelen naar een voorinstelling zoals Laatste 7 dagen of Vandaag om te bevestigen of er überhaupt gegevens bestaan.
- Controleer of de tijdzone van het systeem correct is ingesteld in Beheer → Systeemparameters: een afwijking van de tijdzone kan gegevens buiten uw verwachte bereik verschuiven.
Stap 2 — Controleer het filter Apparatuur
De meeste weergaven in OpSee beperken de gegevens tot één apparaat of apparatuurgroep.
- Bevestig dat de juiste apparatuur is geselecteerd in het filter.
- Als de apparatuur niet zichtbaar is in het uitklapmenu, kan deze inactief zijn: controleer Beheer → Apparatuur en verifieer dat de status Actief is.
- Als u meerdere locaties beheert, controleer dan of u filtert binnen de juiste site/area-hiërarchie.
Stap 3 — Controleer uw rechten
OpSee gebruikt rolgebaseerde toegang om te bepalen welke gegevens elke gebruiker kan zien. Vereiste rechten voor productiegegevens:
| Recht | Wat het ontgrendelt |
|---|---|
menu:production | Toegang tot de Productie-module en operatorschermen |
equipment:view | Mogelijkheid om apparatuurgegevens te zien in rapporten en dashboards |
Om uw huidige rollen te controleren, gaat u naar Profiel (avatar rechtsboven) → Rollen en rechten. Als een vereiste rol ontbreekt, neem dan contact op met uw Keycloak-beheerder.
Stap 4 — Controleer of de ingest-workers draaien
Gegevens komen OpSee binnen via achtergrondworkers die waarden verzamelen uit gegevensbronnen (MQTT-brokers, OPC-UA-servers). Als een worker is gestopt, worden er geen nieuwe gegevens weggeschreven.
Ga naar Beheer → Workers en controleer de statuskolom. Een groene status betekent dat de worker actief is en gegevens verwerkt. Een rode of gestopte status betekent dat de gegevensverzameling voor die bron is stilgevallen.
Herstart gestopte workers vanuit hetzelfde scherm, of bekijk de workerlogs om de onderliggende fout te achterhalen.
Stap 5 — Controleer de tagconfiguratie
Zelfs als de workers draaien, kunnen gegevens uitblijven als de tags verkeerd zijn geconfigureerd.
- Ga naar Beheer → Datatags en zoek de tags die bij uw apparatuur horen.
- Controleer of elke tag een geldige verwijzing naar een gegevensbron heeft en aan de juiste apparatuur is gekoppeld.
- Gebruik de functie Tag-voorbeeld (indien beschikbaar) om te zien of de tag op dit moment waarden retourneert.
- Als een tag geen recente waarden toont, herleid deze dan tot de gegevensbron: PLC-registeradres, MQTT-topic of OPC-UA-node-id.
Stap 6 — Controleer de OEE-instellingen voor de apparatuur
OEE-metrieken (beschikbaarheid, prestatie, kwaliteit) vereisen dat de apparatuur een OEE-configuratie heeft. Zonder deze worden er geen OEE-waarden berekend, zelfs niet als er ruwe eventgegevens aanwezig zijn.
- Ga naar Beheer → Apparatuur en open het apparaatrecord.
- Klik op het tabblad OEE.
- Controleer of een ideale cyclustijd, een bron voor geplande productietijd en ten minste één verlieshoofdstuk zijn geconfigureerd.
- Als de configuratie recent is toegevoegd of gewijzigd, start dan een herberekening voor het betreffende datumbereik vanuit dit tabblad.