トラブルシューティング

OpSee における問題のほとんどは、いくつかの繰り返し発生するカテゴリーに分類されます。認証の問題、データの欠落、設定エラー、バックエンドからの HTTP エラーなどです。以下のガイドを使用して、迅速に診断および解決してください。

ここに記載されていない問題が発生した場合は、システム管理者にお問い合わせください。

ガイド

オペレーター、管理者、システム管理者からの最も一般的な質問への回答を、役割ごとに整理しています。

HTTP エラーコード (401, 403, 404, 500, 502, 503) および UI 検証エラーと、その考えられる原因と対処法。

生産データ、OEE メトリクス、またはタグの傾向がインターフェースに表示されない場合のステップバイステップのチェックリスト。

サインインの失敗、セッションの有効期限切れ、ログイン後の 401/403 エラー、および Keycloak 接続の問題に対する解決策。