データが表示されない
これらの手順を順番に実行してください。各手順は、その時点のチェーンで最も可能性の高い原因に対処します。
ステップ 1 — Time Range フィルタを確認する
Time Range フィルタは、どの期間が表示されるかを制御します。選択した範囲が将来、あるいはデータが収集されたよりもさらに過去である場合、何も表示されません。
- フィルタツールバーで開始日と終了日を確認します。
- データが存在するかどうかを確認するため、Last 7 days や Today などのプリセットに切り替えてみてください。
- システムのタイムゾーンが Administration → System Parameters で正しく設定されているか確認します。タイムゾーンの不一致により、データが想定範囲外にずれることがあります。
ステップ 2 — Equipment フィルタを確認する
OpSee のほとんどのビューは、データを単一の設備または設備グループにスコープします。
- フィルタで正しい設備が選択されていることを確認します。
- 設備がドロップダウンに表示されない場合、無効になっている可能性があります。Administration → Equipment を開き、ステータスが Active であることを確認してください。
- 複数の拠点を管理している場合、正しいサイト/エリアの階層内でフィルタリングしているか確認します。
ステップ 3 — 権限を確認する
OpSee はロールベースのアクセス制御を使用して、各ユーザーが閲覧できるデータを制御します。生産データに必要な権限は次のとおりです。
| 権限 | 解放される機能 |
|---|---|
menu:production | Production モジュールおよびオペレーター画面へのアクセス |
equipment:view | レポートおよびダッシュボードでの設備データの閲覧 |
現在のロールを確認するには、Profile（右上のアバター）→ Roles and Permissions にアクセスしてください。必要なロールが不足している場合は、Keycloak 管理者に連絡してください。
ステップ 4 — 取り込みワーカーが稼働しているか確認する
データは、データソース（MQTT ブローカー、OPC-UA サーバー）から値を収集するバックグラウンドワーカーを介して OpSee に入ります。ワーカーが停止している場合、新しいデータは書き込まれません。
Administration → Workers に移動し、ステータス列を確認します。緑のステータスは、ワーカーが稼働中で処理中であることを意味します。赤または停止状態のステータスは、そのソースのデータ収集が停止していることを意味します。
同じ画面から停止したワーカーを再起動するか、ワーカーログを確認して根本的なエラーを特定してください。
ステップ 5 — タグの設定を確認する
ワーカーが稼働していても、タグの設定が正しくない場合、データは表示されないことがあります。
- Administration → Data Tags に移動し、設備に関連付けられたタグを見つけます。
- 各タグが有効なデータソース参照を持ち、正しい設備にマッピングされていることを確認します。
- Tag Preview 機能（利用可能な場合）を使用して、タグが現在値を返しているか確認します。
- タグに最近の値が表示されない場合、データソースまでさかのぼってください。PLC レジスタアドレス、MQTT トピック、または OPC-UA ノード ID などです。
ステップ 6 — 設備の OEE 設定を確認する
OEE 指標（可用性、性能、品質）には、設備に OEE 設定が必要です。OEE 設定がなければ、生のイベントデータが存在していても OEE 値は計算されません。
- Administration → Equipment に移動し、設備レコードを開きます。
- OEE タブをクリックします。
- 理想サイクルタイム、計画生産時間のソース、そして少なくとも 1 つのロスカテゴリが設定されているか確認します。
- 設定が最近追加または変更された場合は、このタブから対象の日付範囲の再計算を実行してください。