Solución de problemas
La mayoría de los problemas en OpSee pertenecen a un pequeño número de categorías recurrentes: problemas de autenticación, datos ausentes, errores de configuración y errores HTTP del backend. Utilice las guías que aparecen a continuación para diagnosticarlos y resolverlos rápidamente.
Si su problema no está cubierto aquí, póngase en contacto con el administrador de su sistema.
Guías
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes de operadores, responsables y administradores, organizadas por rol.
Errores comunes
Códigos de error HTTP (401, 403, 404, 500, 502, 503) y errores de validación de la interfaz, con sus causas probables y sus soluciones.
Los datos no se muestran
Lista de comprobación paso a paso para cuando los datos de producción, las métricas OEE o las tendencias de tags no son visibles en la interfaz.
Problemas de inicio de sesión
Soluciones para fallos de inicio de sesión, expiración de sesión, errores 401/403 tras la conexión y problemas de conectividad con Keycloak.