Los datos no se muestran
Trabaje a través de estos pasos en orden. Cada uno aborda la causa más probable en ese punto de la cadena.
Paso 1 – Verifique el filtro de rango de tiempo
El filtro Rango de tiempo controla qué período se muestra. Si el rango seleccionado está en el futuro o más atrás en el pasado que cuando se recopilaron los datos, no aparecerá nada.
- Verifique las fechas de inicio y fin en la barra de herramientas de filtro.
- Intente cambiar a un preestablecido como Últimos 7 días u Hoy para confirmar si existen datos.
- Verifique que la zona horaria del sistema esté configurada correctamente en Administración → Parámetros del sistema.
Paso 2 – Verifique el filtro de equipo
La mayoría de las vistas en OpSee limitan los datos a un solo equipo o grupo de equipos.
- Confirme que el equipo correcto está seleccionado en el filtro.
- Si el equipo no es visible en la lista desplegable, puede estar inactivo. Verifique Administración → Equipo y confirme que el estado es Activo.
- Si administra varios sitios, verifique que está filtrando dentro de la jerarquía de sitio/área correcta.
Paso 3 – Verifique sus permisos
OpSee utiliza acceso basado en roles para controlar qué datos puede ver cada usuario.
| Permiso | Lo que desbloquea |
|---|---|
menu:production | Acceso al módulo de Producción y pantallas de operador |
equipment:view | Capacidad de ver datos de equipos en informes y paneles |
Paso 4 – Verifique que los trabajadores de ingesta se estén ejecutando
Los datos ingresan a OpSee a través de trabajadores de fondo que recopilan valores de fuentes de datos. Vaya a Administración → Trabajadores y verifique la columna de estado.
Paso 5 – Verifique la configuración de la etiqueta
Incluso si los trabajadores se están ejecutando, es posible que los datos no aparezcan si las etiquetas están mal configuradas.
- Vaya a Administración → Etiquetas de datos y busque las etiquetas asociadas con su equipo.
- Verifique que cada etiqueta tenga una referencia de fuente de datos válida y esté asignada al equipo correcto.
Paso 6 – Verifique la configuración de OEE para el equipo
Las métricas OEE requieren que el equipo tenga una configuración OEE.
- Vaya a Administración → Equipo y abra el registro del equipo.
- Haga clic en la pestaña OEE.
- Verifique que se configuren un tiempo de ciclo ideal, una fuente de tiempo de producción planificada y al menos una categoría de pérdida.